واٹس ایپ اے آئی چیٹ بوٹس پر پرسنلائزڈ کریکٹرز متعارف کرائے گئے۔

1.واٹس ایپ اے چیٹ بوٹس 

واٹس ایپ کا اپنی مرضی کے مطابق AI چیٹ بوٹس کا تعارف مواصلات کے مستقبل میں ایک جرات مندانہ قدم ہے۔ ان جدید ترین حلوں کا مقصد صارف کی مصروفیت کو بہتر بنانا، کارپوریٹ عمل کو تیز کرنا، اور ذاتی ذوق کے مطابق مخصوص تجربات پیش کرنا ہے۔ مصنوعی ذہانت اور مشین لرننگ کا استعمال AI چیٹ بوٹس کے ذریعے کیا جاتا ہے، جو ذہین آن لائن معاون ہیں جو انسانی تعاملات کی نقل کرتے ہیں۔ WhatsApp پر یہ چیٹ بوٹس صارفین اور کاروبار دونوں کے لیے ضروری ہیں کیونکہ وہ پوچھ گچھ کا جواب دیتے ہیں، ذاتی نوعیت کے جوابات فراہم کرتے ہیں، اور ملازمتوں کو خودکار بناتے ہیں۔ واٹس ایپ اے آئی چیٹ بوٹس ماہر ذاتی تخلیق۔

2. مواصلات میں انقلاب لانے کے لیے AI چیٹ بوٹس استعمال کرنے والی کمپنیاں

 1. ای کامرس کے لیے حل

واٹس ایپ اے آئی چیٹ بوٹس کو متعدد ای کامرس سائٹس کے ذریعہ کسٹمر سپورٹ کو تیز کرنے کے لیے مؤثر طریقے سے استعمال کیا گیا ہے۔ خریداری کے تجربے کو ان بوٹس کے ذریعے بہت بہتر بنایا جا سکتا ہے، جو ریئل ٹائم آرڈر اسٹیٹس اپ ڈیٹس پیش کر سکتے ہیں، پروڈکٹ کی سفارشات کر سکتے ہیں، اور ریٹرن کا مؤثر طریقے سے انتظام کر سکتے ہیں۔

2. صحت کی دیکھ بھال کے شعبے میں اختراعات

صحت کی دیکھ بھال کی صنعت میں AI چیٹ بوٹس اپوائنٹمنٹ شیڈولنگ، مریضوں سے پوچھ گچھ، اور دوائی شیئر کرنے یا فالو اپ یاد دہانیوں میں مدد کرتے ہیں۔ یہ انتظامی عملے کی ڈیوٹی کو کم کرتے ہوئے مریضوں کی فوری دیکھ بھال کی ضمانت دیتا ہے۔

3. سیاحت اور مہمان نوازی۔

چیٹ بوٹس جو کلائنٹ کے تاثرات، شیڈول میں ترمیم، اور بکنگ کی پوچھ گچھ کا جواب دیتے ہیں سفری شعبے کے لیے بہت فائدہ مند ہیں۔ پیشگی انتخاب کی بنیاد پر موزوں سفر کی تجاویز پیش کر کے صارف کی اطمینان میں اضافہ ہوتا ہے۔

3. AI چیٹ بوٹ کے نفاذ کے لیے مسائل اور اصلاحات

1. صارف کے ارادے کو پہچاننا

صارف کی درخواستوں کو درست طریقے سے سمجھنا ایک اہم چیلنج ہے۔ اس مسئلے کو جدید ترین NLP الگورتھم استعمال کرکے اور چیٹ بوٹ کے علم کی بنیاد کو باقاعدگی سے اپ گریڈ کرکے کم کیا جاسکتا ہے۔

2. انسانوں کی طرح مواصلات کو برقرار رکھنا

اگرچہ AI نے ایک طویل سفر طے کیا ہے، پھر بھی چیٹ بوٹ کو قدرتی آواز بنانا مشکل ہے۔ مسلسل جوابات کو بہتر بنا کر اور صارف کے تاثرات کو مدنظر رکھتے ہوئے گفتگو کے معیار کو بہتر بنایا جا سکتا ہے۔

3. یقینی ڈیٹا سیکیورٹی بنانا

جیسا کہ ہمارا AI پر انحصار بڑھتا ہے، صارف کے ڈیٹا کی حفاظت ضروری ہے۔ اینڈ ٹو اینڈ انکرپشن کو عملی جامہ پہنانے اور ڈیٹا کے تحفظ کے قوانین کی پابندی کرنے سے صارفین کا اعتماد بڑھتا ہے۔

4. واٹس ایپ کے AI چیٹ بوٹس کا مستقبل

1. AI کے ذریعے چلنے والے تجزیات

مزید نفیس تجزیات مستقبل کے چیٹ بوٹس میں دستیاب ہوں گے، جس سے کمپنیوں کو کسٹمر کی ترجیحات اور رویے کی بہتر تفہیم ملے گی۔

2. آواز کا انضمام

آواز سے چلنے والے چیٹ بوٹس صارفین کے لیے بول کر بات چیت کرنا آسان بنائیں گے، جس سے رسائی اور استعمال میں آسانی بہتر ہوگی۔

3. متعدد زبانوں کے لیے سپورٹ

کاروبار لسانی صلاحیتوں کو بڑھا کر وسیع تر سامعین تک پہنچ سکتے ہیں، جو تنوع کی ضمانت دیتا ہے۔

5. کیا واٹس ایپ چیٹ بوٹ مفت ہے؟

سروس فراہم کرنے والے اور استعمال پر منحصر ہے، WhatsApp پلیٹ فارم چیٹ بوٹس یا تو مفت یا معاوضہ ہوسکتے ہیں۔ نفیس فعالیت، API تک رسائی، یا WhatsApp کے مفت درجے پر پیغام کی مقدار کے لیے، کاروباروں کو اکثر ادائیگی کرنی پڑتی ہے۔ بہر حال، سادہ چیٹ بوٹ سیٹ اپ کبھی کبھار مفت میں حاصل کیے جاتے ہیں، جس سے وہ ذاتی اور چھوٹے کاروباری استعمال کے لیے دستیاب ہوتے ہیں۔ وضاحت کے لیے، ہمیشہ اپنے چیٹ بوٹ فراہم کنندہ سے درست قیمت کے بارے میں پوچھیں۔

6. میں WhatsApp چیٹ بوٹ کو خودکار کیسے بنا سکتا ہوں؟

WhatsApp چیٹ بوٹ کو خودکار بنانے کے لیے WhatsApp Business API کے ساتھ مل کر چیٹ بوٹ پلیٹ فارم جیسے Twilio یا ChatGPT کا استعمال کریں۔ چیٹ بوٹ کا ہدف قائم کریں، گفتگو کے بہاؤ کو ڈیزائن کریں، اور بصیرت انگیز جوابات فراہم کرنے کے لیے AI کو شامل کریں۔ جدید کاروبار کے لیے آٹومیشن بہت اہم ہے کیونکہ یہ کسٹمر سروس کو بہتر بناتا ہے، وقت بچاتا ہے، اور مصروفیت میں اضافہ کرتا ہے۔

7. چیٹ بوٹ کیا ہے؟

ایک مصنوعی ذہانت (AI) سے چلنے والا کمپیوٹر پروگرام جو انسانی تقریر کی نقل کرتا ہے جسے چیٹ بوٹ کہتے ہیں۔ یہ آواز یا ٹیکسٹ ان پٹ کی ترجمانی کرتا ہے، سیاق و سباق کو سمجھتا ہے، اور باضابطہ طور پر رد عمل ظاہر کرتا ہے۔ چیٹ بوٹس تنظیموں کے لیے صارف کے تجربے کو بہتر بنانے اور مواصلت کو تیز کرنے کے لیے بہت اہم ہیں کیونکہ وہ خودکار طریقہ کار سے لے کر صارفین کے استفسارات کا جواب دینے تک وسیع پیمانے پر کام کر سکتے ہیں۔

8. واٹس ایپ پر چیٹ بوٹ کیسے انسٹال کریں؟

1. واٹس ایپ بزنس API تک رسائی حاصل کریں:

WhatsApp Business API کے لیے MessageBird یا Twilio، دو سرکاری فراہم کنندگان کے ذریعے درخواست دیں۔

2. چیٹ بوٹس کے لیے ایک پلیٹ فارم منتخب کریں:

اپنا چیٹ بوٹ بنانے اور اس کا نظم و نسق کرنے کے لیے، ایک معروف پلیٹ فارم منتخب کریں جیسے ManyChat یا HubSpot۔

3. چیٹ بوٹ کو کنفیگر کریں:

قدرتی لینگویج پروسیسنگ (NLP)، خودکار ردعمل، اور بات چیت کے بہاؤ جیسی صلاحیتوں کو شامل کرنے کے لیے پلیٹ فارم کا استعمال کریں۔

4. چیٹ بوٹ کی جانچ کریں:

اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ چیٹ بوٹ بغیر کسی رکاوٹ کے کام کرتا ہے، ہر گفتگو اور صورتحال کی جانچ کریں۔

5. لانچ کریں:

چیٹ بوٹ انسٹال کریں اور مزید اضافہ کے لیے اس کی تاثیر کو ٹریک کریں۔

9. کیا واٹس ایپ چیٹ بوٹ محفوظ ہے؟

عام طور پر، WhatsApp چیٹ بوٹس تب تک محفوظ ہیں جب تک کہ وہ WhatsApp Business API کے ساتھ بنائے گئے ہیں، جو صارف کے مواصلات کے لیے اینڈ ٹو اینڈ انکرپشن کی ضمانت دیتا ہے۔ لیکن حفاظت اس بات پر بھی منحصر ہے کہ چیٹ بوٹ فراہم کنندہ رازداری کے قوانین اور ڈیٹا کے تحفظ کے رہنما خطوط پر کتنی اچھی طرح عمل کرتا ہے۔ کمپنیوں کو ڈیٹا کو محفوظ طریقے سے ہینڈل کرنے پر اعلیٰ ترجیح دینی چاہیے اور صارف کی نجی معلومات رکھنے سے گریز کرنا چاہیے۔

یہ بھی پڑھیں: ویرات کوہلی اور بابر اعظم کی مالیت آج ڈالر میں ہے۔